تشکیل پرونده برای بیکاری داره و موانع زبان آن را بدتر

نرم همهمه استاتیک اولین نشانه چیزی amiss است. وجود دارد هیچ کس در انتهای دیگر از ماندارین-زبان بیمه بیکاری خط تلفن — فقط مرده هوا در محل یک اپراتور انسانی.

خواستار بازگشت چند لحظه بعد وجود دارد یک پیام از پیش ضبط شده — در فارسی: “از أد سیستم در حال حاضر در دسترس نیست” مرد می گوید. “لطفا بعدا دوباره امتحان کنید.”

برای کالیفرنیا با محدود تسلط به زبان انگلیسی, تلاش برای فایل برای بیمه بیکاری است به خصوص دشوار روند سرند با مخدوش موانع درهم گوشی درختان و پیچیده پورتال آنلاین. برای مثال در حالی که توسعه اشتغال بخش نمونه فکس و یا پست الکترونیکی-در برنامه در دسترس در زبان های متعدد مانند همونگ, روسی, تاگالوگ ، اما EDD تنها قبول اسپانیایی و یا انگلیسی ترجمه اشکال. کسانی که مایل به درخواست آنلاین را تنها دو زبان را انتخاب کنید — به زبان انگلیسی یا اسپانیایی. و خطوط تلفن است که به معنای برای خدمت به دیگر زبان ها اغلب منجر به آرام صدای خش خش از یک خط خالی.

“اگر انگلیسی شما خوب نیست و اگر شما در حال تلاش برای اعمال خود را, آن را قطعا رفتن به واقعا دشوار است می گوید:” هلن لو ESL مهاجر که به عنوان خریداران آمازون در تمام مواد غذایی است. او به تازگی ترک ارائه مواد غذایی از ترس از آوردن COVID-19 خانه به پدر و مادر سالمند. حال حاضر 13 درصد از آمریکایی ها لو و همسرش هر دو بیکار است.

“بدون کار ما نیست باید درآمد” لو می گوید به SF Weekly بیشتر در ماندارین. “اما ما باید برای ادامه زندگی. ما هنوز هم باید برای پرداخت اجاره و خوردن مواد غذایی است.”

دریاچه ارومیه یکی از بیش از 17 میلیون نفر از مردم که برای اعمال بیمه بیکاری در ماه گذشته است. کار با چینی برای اقدام مثبت یک چینی-غیر انتفاعی بر اساس او قادر به فایل ادعا در مارس 29. اگر او تا به حال یافت مهاجر محلی سازمان حمایت او معتقد است که او نمی خواهد که موفق شد.

“اگر من در اعمال خود من, من نمی خواهد بود قادر به درک نرم افزار” لو می گوید.

ترکیبی از چالش های — مسدود خطوط تلفن سطوح مختلف سواد رایانه و پیچیده قانونی — آیا وادار کردن اعضای سان فرانسیسکو جوامع مهاجر به دنبال کمک از گروه هایی مانند چینی برای اقدام مثبت.

“هر روز ما احتمالا سه تا پنج جدید [مشتریان],” مسیحی اسکلنت یک کارگر حقوق هماهنگ کننده برنامه در فیلیپین, مرکز جامعه در اکسلسیور می گوید. “و ما نیز باید به طور مستمر پیگیری با مشتریان ما در حال حاضر.”

بیشتر مسائل پیچیده این فدرال و دولت بودجه امداد تنها در دسترس افراد با اجازه کار کنند. مستند نشده مهاجران فاقد شرایط لازم برای درخواست بیمه بیکاری, ترک 224,000 سان فرانسیسکوییها بدون دسترسی به مزایای یک واقعیت نگران کننده به عنوان اقتصادی خرید اینترنتی از رمان coronavirus همه گیر در ادامه به گسترش است.

“ریسک بسیار بالا برای مردم به حفظ و مسکن خود را برای حفظ درآمد خود را” سالی چن یک عدالت اقتصادی مدیر چینی برای اقدام مثبت می گوید. “برای حفظ خانواده و تغذیه سالم است.”

گرافیک فضل Z. Li

خطوط تلفن به هیچ جا

در حالی که أد ارائه خطوط تلفن به زبان اسپانیایی لهجه کانتونی, ماندارین و ویتنامی زبان و همچنین برای و ناشنوا و کم شنوا — دسترسی به یک مشکل است. قبل از زمانی که آنها تنها باز از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 12 شب آنها به راحتی غرق شده است. (به روز رسانی: با توجه به فرماندار Newsom اجرایی منظور در آوریل. 15, خطوط تلفن باز خواهد شد و در هفت روز هفته از ساعت 8 صبح تا 8 p. m.)

“خطوط بسته بندی شده” میگوئل ولاسکو یک نیروی کار توسعه برنامه مدیر برای ماموریت آژانس توسعه اقتصادی می گوید. “هیچ پاسخ وجود دارد در حال حاضر.”

با استثنا از یک برنامه اسپانیایی زبان, خطوط تلفن تنها غیر انگلیسی گزینه های EDD ارائه می دهد. وجود دارد هیچ زبان های ارائه شده در UI آنلاین — دیجیتال پورتال برای پر ادعا — با وجود این واقعیت است که آسیایی ها تشکیل می دهند دومین بزرگترین جمعیت مهاجر در کالیفرنیا است.

“این غیر ممکن است برای آنها را به تماس و درخواست برای مزایای” Thao Bui یک جامعه ارتباطی برای جنوب شرق آسیا و توسعه, مرکز می گوید از او ویتنامی زبان مشتریان. در حالی که آموزش های ویدئویی وجود داشته باشد در اسپانیایی ویتنامی, لهجه کانتونی و ماندارین Bui می گوید اینها مفید برای او زبانه مشتریان. آنها هنوز هم تنها کاربران آموزش نحوه حرکت آنلاین انگلیسی و اسپانیایی سیستم است که می تواند گیج کننده برای کسانی که کامپیوتر زرنگ و دانا. تصور کنید مرور ناآشنا دخمه پرپیچ و خم با صدای پاشیده و فریاد دستورالعمل بالاتر از پیچ و خم دیوار.

حتی اگر خطوط تلفن موثر بودند بسیاری از زبان ها هنوز هم از دست رفته از EDD کارنامه. هیچ خط سخنرانان تاگالوگ که مجبور مشتریان در فیلیپین, مرکز جامعه برای دریافت خلاق است. برخی در حال تلاش برای جبران فاصله با استفاده از ابزار ترجمه گوگل که گاهی اوقات کار می کند اما اغلب منجر متقاضیان گمراه.

“که همیشه دقیق و یا فرهنگی مناسب” اسکلنت می گوید. آن را نیز کم می کند برای کمک به متقاضیان کار را از طریق یک نرم افزار پیچیده ای. تقاضا برای بیمه بیکاری نیاز به دقیق سابقه کار از 18 ماه گذشته و مجوز کار وضعیت.

“اساس مورد به مورد آن را می شود واقعا پیچیده” چن می گوید. آن بستگی دارد و اگر “مردم به صورت نقدی پرداخت می شود اگر آنها خود اشتغالی اگر آنها مستقل پیمانکاران mis-طبقه بندی کارگران, اگر آنها را چند کارفرمایان.”

گرافیک فضل Z. Li

سواد رایانه

این EDD بازارهای آن UI پورتال آنلاین به عنوان “سریع ترین و راحت ترین راه” به فایل برای بیمه بیکاری. اما حتی در سان فرانسیسکو که در آن تکنولوژی غول های جمع آوری یکی از هشت ساکنان نیست و باید یک اتصال به اینترنت در خانه.

قبل از پناهگاه در محل سفارشات صادر شده و غیر ضروری کسب و کار بسته مردم ممکن است قادر به بازدید از کتابخانه های عمومی و یا استارباکس برای دسترسی به وای فای است ،

کم درآمد ساکنان حداقل به احتمال زیاد به قابل اعتماد دسترسی به اینترنت است. آنها همچنین به احتمال زیاد به نیاز به درآمد مکمل بیمه بیکاری.

Bui می گوید که بسیاری از مرکز مشتریان حتی نمی باید یک آدرس ایمیل — اولین شرط برای پر کردن آنلاین بیمه بیکاری نرم افزار.

سواد رایانه ممکن است یکی از بزرگترین موانع برای مشتریان در محلی مهاجر حمایت سازمان.

“آنها ندارد و رایانه” Bui می گوید. “حتی در صورتی که یک کامپیوتر در خانه خود را, آنها نمی دانند که چگونه به استفاده از آن.”

ولاسکو می گوید که بسیاری از مشتریان خود را حمل تلفن تلنگر و یا هیچ گوشی در همه آن قوانین UI آنلاین پلت فرم تلفن همراه به عنوان یک گزینه.

علاوه بر این رابط کاربر آنلاین نیست بدون مشکلات خاص خود را دارد.

“این حشره دار. آن را سقوط. آن را رد qq.com ایمیل” چن می گوید. (QQ محبوب چینی پلت فرم پیام.) “آن را ورود به سیستم شما را از حساب خود برای یک ساعت اگر شما رمز عبور خود را فراموش. آن را به طور کلی دشوار است به حرکت.”

گرافیک فضل Z. Li

مستند نشده فاقد شرایط لازم

وجود دارد حدود 224,000 مستند نشده افراد زندگی در سان فرانسیسکو اما آنها از سمت چپ تصویر وقتی که می آید به بیمه بیکاری. بدون کارگر مجوز آنها فاقد شرایط لازم برای اعمال می شود.

که با وجود این واقعیت است که مستند نشده افراد تخمین زده می شود به پرداخت حدود $11.74 میلیارد سال در دولت و مالیات فدرال در سراسر کشور با توجه به یک سال 2017 گزارش از موسسه مالیات و اقتصادی سیاست.

“اگر آنها از پرداخت مالیات و سپس آنها [باید] دریافت یک کمی از پول” ولاسکو می گوید.

وجود دارد برخی از وجوه در دسترس ساخته شده برای مستند نشده سان فرانسیسکوییها. UndocuFund ائتلافی از شش سازمان های مردمی در سان فرانسیسکو می پذیرد معافیت مالیاتی کمک های مالی است که آنها برنامه ریزی برای توزیع مجدد برای ثبت نشده متقاضیان است.

علاوه بر این سرپرست Shamann والتون پیشنهاد COVID-19 اورژانس خانواده صندوق امداد برای خانواده هایی که واجد شرایط نیست برای هر ایالتی یا فدرال امداد. در صورت تصویب این امر اعطای $500 در هر ماه به 5000 خانواده از جمله مهاجران مستند نشده.

اما مستند نشده خانواده ها ممکن است از دست دادن $800 به 1500 دلار در هفته دیانا Flores یک مدیر در دولورس خیابان جامعه, خدمات گفت: ماموریت های محلی. که پول افراد نیاز به خرید مواد غذایی از فروشنده محلی و یا پرداخت خود را صاحبخانه اجاره.

“مسئله این است که این منابع باید به طور مستمر” اسکلنت می گوید. “آنها نمی تواند یک چیز است. از زمان همه گیر نیست رفتن دور.”

اسکلنت می گوید که یکی از فیلیپینی, جامعه, مرکز مستند نشده مشتریان است که زندگی در یک خانه با بسیاری از مردم شروع به احساس ناراحت کننده است. او نمی تواند دسترسی به هر ایالتی یا فدرال امداد. و از آنجا که او نمی تواند خود را پرداخت صورتحساب تلفن دیگر او چند راه رسیدن و درخواست کمک.

او نه تنها یکی است.

“آنها زندگی می کنند بدون حفاظت” Alejandra Cuestas-Jaimes از حقوق کارگران وکیل در La Raza سنترو قانونی است. “مهاجران که کار کرده اند بسیار سخت هستند و بدون مزایا و آنها بخشی از اقتصاد آمریکا است.”

ولاسکو می گوید که اکثریت خود را مستند نشده مشتریان مجبور به تکیه بر مواد غذایی pantries برای پشتیبانی در طول این زمان.

“آنها در حال پرداخت مالیات و همه چیز” ولاسکو می گوید. “این طبیعت انسان است, راست? هر کس که آیا آنها باید اسناد و مدارک و یا نه.”

میگوئل ولاسکو یک نیروی کار توسعه برنامه مدیر برای ماموریت آژانس توسعه اقتصادی. عکس حسن نیت ارائه میدهد از میگوئل ولاسکو

بهترین ما می توانیم

ولاسکو می داند که أد ضعف است. اما او همچنین می داند که آن را یک زمان بحرانی برای کسانی که به دنبال بیمه بیکاری.

“بسیاری از مردم تا حد زیادی در مبارزه با پرداخت اجاره” ولاسکو می گوید. “و یا حتی گرفتن غذا بر روی میز است.”

برای برخی از, آن را فقط به مردم در اطراف آنها مجبور به نگرانی در مورد.

“معمولا آنها ارسال پول به خانواده های اصلی خود را از کشورهای, و آنها نگران هستیم که بیش از حد” Cuestas-Jaimes می گوید. “بسیاری از مردم بر روی آنها بستگی دارد.”

بیش از 135 کالیفرنیا سازمان cosigned یک لیست از خواسته فرماندار Newsom که برخی از آنها عبارتند از بررسی به بیمه بیکاری. حداقل دو تا از این درخواست خطاب شد: به عنوان موقت COVID-19 اندازه گیری هر متقاضی دریافت اضافی 600 دلار در هفته و أد نمی خواهد نیاز به کار بارگیری جستجو.

اما یکی دیگر از تقاضا هنوز هم می ایستد در برزخ: “قبول برنامه های کاربردی در هر زبان است که در آن آنها در حال اتمام است.”

Bui شگفتی اگر EDD می توانید خود را گسترش غیر فارسی خطوط تلفن از یک روحیۀ Cuestas-Jaimes پژواک.

“من می دانم که آنها در حال تلاش, اما آنها نیاز به استخدام پرسنل جدید و یا استخدام افرادی که بازنشسته ام به حل مشکلات است که آنها با داشتن حق در حال حاضر” Cuestas-Jaimes می گوید. “نه تنها که آن را به افرادی که می تواند اسپانیایی صحبت می کنند و یا هر زبان دیگر که مورد نیاز است.”

خواسته چندین بار به اظهار نظر در مورد تلاش های خود را برای تقویت ESL خدمات EDD پاسخ داد: با این بیانیه: “أد خدمات رسانه ای دریافت کرده است خود را پرس و جو و اطلاعات به طور مستقیم پاسخگو نیست فورا در دسترس است به شما ارائه دهد. ما در جمع آوری اطلاعات درخواست شده و خواهد شد به شما به عنوان به زودی به عنوان ممکن است.”

اما این بار فوری و محلی مهاجر حمایت گروه تنها می تواند انجام این کار بسیار برای پر کردن شکاف.

“بسیاری وجود دارد و در خط برای دسترسی به این وجوه است. کارگران واقعا نیاز به حمایت” اسکلنت می گوید. “ما در حال انجام بهترین ما می توانیم اما آن را نیز باید در أد به این منابع را در دسترس تر و به روند ساده تر و آسان تر به درک.”

فضل زهرا Li پوشش هنر, فرهنگ و مواد غذایی برای SF هفتگی. شما می توانید به او برسد در gli@sfweekly.com و یا او در توییتر دنبال کنید @gracezhali.

tinyurlis.gdv.gdv.htu.nuclck.ruulvis.netshrtco.detny.im

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>